Das Virtual SmartPanel® (VSP) ist die nächste Evolutionsstufe der Artist Intercom-Technologie. Es öffnet die Tore zu Riedels neuer serverbasierter COTS-Infrastruktur und stellt über die Anbindung an Artist-1024 smarte Remote-Endpunkte bereit. Als Software-Version des SmartPanels der 1200er Serie bietet das VSP sichere Intercom-Funktionen mit der gewohnten SmartPanel-Oberfläche und ermöglicht einen nahtlosen Übergang zwischen physischen und virtuellen Sprechstellen.

Das Virtual SmartPanel eröffnet einen frischen und sicheren Ansatz für die Benutzerauthentifizierung mit nahtloser Integration in bestehende Identity-Provider. Mit erweiterten Remote-Support-Funktionen wie Live View und Remote Control können Administratoren den Status der Geräte überwachen und Probleme in Echtzeit beheben. Ein benutzerzentriertes Lizenzierungsmodell bietet Anwendern mit einem einzigen Abonnement Zugriff auf mehrere Geräte für einen nahtlosen Übergang zwischen verschiedenen Plattformen. Diese Flexibilität gilt auch für die Intercom-Konfiguration, bei der Benutzer mehrere Profile verwalten und mühelos die Rollen zwischen den Produktionen wechseln können, ohne dass eine zusätzliche Einrichtung durch das technische Team erforderlich ist.